Hotel Tech Stack Selector

1. ใบกำกับภาษี (Tax Invoice) ตามสรรพากร

โรงแรมที่จด VAT ต้องออก ใบกำกับภาษีเต็มรูป ให้ลูกค้านิติบุคคล หรือ ใบกำกับภาษีอย่างย่อ ให้ลูกค้าทั่วไป — เอกสารต้องมีองค์ประกอบครบตามมาตรา 86/4 ของประมวลรัษฎากร เช่น เลขประจำตัวผู้เสียภาษี, ที่อยู่, รายการสินค้า/บริการ, จำนวนภาษี VAT แยกชัด

2. PMS ต่างประเทศ ออกใบกำกับภาษีได้หรือไม่?

ส่วนใหญ่ ไม่สามารถออกใบกำกับภาษีในรูปแบบที่ถูกต้องตามสรรพากรไทยโดยตรง เพราะถูกออกแบบสำหรับ Folio/Invoice มาตรฐานสากล มี 3 แนวทางที่ใช้กันจริงในตลาด:

• วิธี A — Integrate PMS กับโปรแกรมบัญชีไทย: เช่น Cloudbeds → FlowAccount ผ่าน MECX-TECH middleware (ส่ง daily transactions เป็น Sale Orders → ออกใบกำกับภาษีใน FlowAccount) ลดงานคีย์มือ แต่มีค่า implementation
• วิธี B — ใช้ PMS ของไทย: เช่น Smart Finder, Easyfo ซึ่งออกใบกำกับภาษีตามรูปแบบสรรพากร native ไม่ต้อง integrate แต่ Channel Manager อาจต้องซื้อแยก
• วิธี C — Key มือทุกวัน: Run daily report จาก PMS แล้วคีย์ revenue เข้า FlowAccount/PEAK/Express แบบ summary — workload สูง เสี่ยง human error

3. e-Tax Invoice / e-Receipt (สำหรับยอดขาย ≥ 30 ล้านบาท/ปี)

ผู้ประกอบการที่มียอดขายเกิน 30 ล้านบาท/ปี ต้องส่งข้อมูลใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ให้กรมสรรพากร ผ่านระบบ e-Tax Invoice & e-Receipt ทั้ง FlowAccount, PEAK, และ Service Provider เฉพาะทาง (เช่น eTaxThailand, INET) รองรับการส่งข้อมูลนี้

4. Service Charge 10% — ไม่ใช่ภาษี

SC 10% เป็น operational policy ของโรงแรม ไม่ใช่ภาษีของรัฐ — ต้องคิดก่อน VAT (ฐาน: ราคาห้อง + SC 10% × VAT 7%) PMS ต่างประเทศบางตัวคิดสลับลำดับ ทำให้ตัวเลขใน Folio ไม่ตรงกับ Receipt — ตรวจ logic การคำนวณก่อนใช้งานจริง

5. คำแนะนำจาก thethinkwise

• โรงแรมที่จด VAT — ถ้าใช้ PMS ต่างประเทศ ต้องวางระบบ accounting integration ตั้งแต่ pre-opening อย่ารอให้เกิดงานซ้ำซ้อนแล้วค่อยแก้
• ปรึกษานักบัญชีหรือ CPA ที่มีประสบการณ์ โรงแรมโดยเฉพาะ ก่อนซื้อ PMS — ไม่ใช่นักบัญชีทั่วไป
• หากมียอดขายใกล้ 30 ล้านบาท/ปี วาง e-Tax Invoice system ล่วงหน้า ไม่ใช่หลังจากถูกบังคับ